Há pouco mais de um ano, a Equifax alcançou um marco importante com a integração de suas operações com a Boa Vista Serviços, marcando o retorno da companhia ao mercado brasileiro.
A combinação de negócios marcou um novo capítulo para as duas companhias. A Boa Vista passou a contar com tecnologias globais para acelerar o processo de migração de dados para a nuvem e desenvolver novas soluções, enquanto a Equifax expandiu os negócios na América Latina.
Desde então, grandes mudanças estão sendo promovidas, oferecendo novas tecnologias, oportunidades de negócios e soluções de impacto positivo para o setor de Bureaus de Crédito nacional.
Impulsionando a inovação com tecnologia em nuvem
A Equifax tem impulsionado a inovação da Inteligência Artificial há quase uma década, com o compromisso de garantir a transparência, o entendimento correto de seu uso e a inserção de técnicas patenteadas de IA em soluções projetadas para permitir que os clientes obtenham insights mais rapidamente, ajudando a criar novas oportunidades para os consumidores.
Exemplo disso é o desenvolvimento da Equifax Cloud™, uma infraestrutura global de tecnologia e segurança personalizada para gerenciar grandes volumes de dados. Com a ferramenta, a companhia alcançou um aumento de 20 vezes na velocidade de processamento de dados em suas operações, por meio de um investimento massivo de 1.7 bilhões de dólares em tecnologia, segurança e cloud.
Desta forma, a tecnologia já está presente em todas suas as soluções de crédito da empresa, com investimento constante em novas tecnologias – já são mais de 530 patentes ativas ou em pedido de registro, e 120 produtos analíticos entregue apenas no último ano, que se concentram na criação de modelos para uso em decisões financeiras e prevenção de fraudes.
Assim, a Equifax acelera o desenvolvimento de produtos e o uso ágil de plataformas, expandindo o lançamento de novos produtos e adicionando ativos de dados exclusivos e diferenciados em uma abordagem agressiva e orientada a soluções para atender às necessidades de empresas de diferente portes e segmentos em todo o mundo.
IA e Avaliações Humanas para resultados mais eficazes
Em todo o mundo, a Inteligência Artificial vem revolucionando a análise de dados, contribuindo para automatização de processos, identificação de padrões e geração de relatórios. Embora eficiente, porém, essas ferramentas têm suas limitações. Desta forma, a interação humana é um instrumento importante, trazendo o contexto, interpretação e ajustes necessários. Confira alguns exemplos:
Detecção de Anomalias Financeiras
Inteligência Artificial sozinha: detecta transações atípicas em uma conta bancária de uma empresa ou e-commerce e classifica como suspeitas.
X
IA + Avaliação Humana: especialista analisa essas transações e descobre que estão associadas a uma expansão do negócio do cliente, identificando que não se trata de uma fraude, mas sim de uma nova linha de operação.
Padrões de Consumo
Inteligência Artificial sozinha: identifica um aumento nas compras de um produto específico, mas não consegue explicar as razões culturais ou de mercado por trás desse comportamento.
X
IA + Avaliação Humana: um analista identifica que o aumento de vendas está relacionado à proximidade de um feriado, ajustando as previsões futuras de acordo com esse contexto.
Benefícios da IA para os Serviços de Crédito
Insights em tempo real: Acesso aos dados mais recentes e precisos, ajudando a tomar decisões informadas rapidamente.
Dados em grande escala: Estrutura personalizada, possibilitando combinar dados conforme necessidades específicas em alto volume.
Serviços rápidos e eficientes: Acesso a uma gama mais ampla de dados, com a criação de produtos inovadores através de inteligências artificiais.
Segurança e estabilidade: Infraestrutura em nuvem garante melhor desempenho e disponibilidade dos sistemas, com controle ainda mais preciso para proteger as informações.
Fonte: g1